Una incidencia técnica impide que el centro de emergencias reciba con normalidad las llamadas de los ciudadanos. Se recomienda utilizar el 061, 091 y 092 mientras los técnicos trabajan en su resolución.
La Comunidad de Madrid ha alertado a primera hora de una importante incidencia técnica que está afectando gravemente a la línea telefónica del 112. Debido a este fallo general, el centro coordinador no está recibiendo con normalidad las llamadas de emergencia de los ciudadanos de la región.
‼️ Debido a problemas técnicos, la recepción de llamadas al teléfono de emergencias #Madrid112 no se presta con normalidad.
— 112 Comunidad de Madrid (@112cmadrid) May 25, 2026
Si no logra comunicar con el 1-1-2, use los teléfonos alternativos 061, 091 y 092.
Se está trabajando en solucionar la incidencia lo antes posible.… pic.twitter.com/5n0VeEg50v
Vías de contacto alternativas
Ante esta situación de riesgo, y para garantizar que cualquier suceso, accidente o urgencia médica reciba atención inmediata, las autoridades solicitan a los madrileños que no logren contactar con el 112 que utilicen las siguientes líneas directas:
- 061: Para emergencias sanitarias (SUMMA 112 y SAMUR).
- 091: Para contactar con la Policía Nacional.
- 092: Para dar aviso a la Policía Municipal.
Trabajos de reparación en curso
El equipo técnico de Emergencias 112 Comunidad de Madrid se encuentra trabajando desde que se detectó el fallo para identificar el origen del problema y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Se ruega a la ciudadanía máxima difusión de estos teléfonos alternativos entre sus familiares y personas cercanas, especialmente entre las personas mayores, hasta que el servicio centralizado del 112 vuelva a operar con total normalidad.