L. Torres.- Metro de Madrid ha desalojado este miércoles 30 de marzo de 2016 varias estaciones de la red a causa de un error informático durante una prueba para la mejora de los avisos a los viajeros en el suburbano que ha activado el protocolo de emergencia.
Por error informático se ha activado el protocolo de emergencia. No hay ninguna incidencia, todo funciona con normalidad. Pedimos disculpas.
— Metro de Madrid (@metro_madrid) 30 de marzo de 2016
En un comunicado, Metro ha explicado que la incidencia en la red se ha producido a las 13.33 horas, durante las pruebas para mejorar la información al viajero en caso de emergencia.
Durante esos trabajos, el error informático ya subsanado ha provocado que durante tres minutos se reprodujese una grabación empleada en los casos en que es necesario desalojar las estaciones.
La reproducción del mensaje ha llevado a los pasajeros que se encontraban en ese momento dentro de las líneas a abandonar estaciones como Pacífico, Cuatro Caminos, Legazpi y Plaza de Castilla, entre otras.
Esas pruebas, explica Metro de Madrid, se enmarcan en el desarrollo de un sistema que permitirá informar de situaciones de alarma de forma automática y centralizada en toda la red del suburbano en caso de que fuera necesario.
La empresa ha especificado que la incidencia en los teleindicadores y la megafonía de todas las estaciones no ha causado incidentes ni afectado a la circulación.
Por último, la empresa ha lamentado lo ocurrido y reiterado la petición de disculpas a todos los viajeros afectados.