– Nieta: Hola, llamaba para consultar qué tal está mi abuelo, que está ingresado en la segunda planta. -Asistente social: A ver un momentito… Ehhh… Lo último que te puedo decir, y siento darte esta mala noticia, pero creo que ha fallecido, eh. Lo tengo aquí anotado. ¿No os habían comunicado el fallecimiento? – Nieta: No, claro que no.

Ha ocurrido en la residencia pública de la Comunidad de Madrid Doctor González Bueno, la más grande de Madrid (617 internos).

La llamada tuvo lugar ayer miércoles 25 de marzo de 2020.

Jose tenía 90 años.

Transcripción íntegra

Trabajadora social: Hola, buenos días.

Nieta: Hola, llamaba para consultar qué tal está mi abuelo, que está ingresado en la segunda planta.

Trabajadora social: ¿En qué galería?

Nieta: No lo sé, es José (apellido).

Trabajadora social: ¿Cómo? ¿José qué?

Nieta: (Apellido).

Trabajadora social: (Apellido)

Nieta: Sí.

Trabajadora social: José… (mientras teclea en un ordenador). Un momentito, que voy a ver hasta dónde te puedo leer.

Nieta: Gracias.

Silencio.

Trabajadora social: Un momentito, que voy a terminar una cosita que estaba haciendo… Que si no se me va.

Nieta: Vale. Sí, sí.

Trabajadora social: Ehhh, uuuuffffff.

Silencio.

Trabajadora social: Un segundito, ya estoy contigo. (Apellido)… Buscar… Vale. Pues… sí. A ver, sabéis que ha estado en aislamiento…

Nieta: Sí…

Trabajadora social: Ayer estuve hablando con algún familiar porque recuerdo, con ella.

Nieta: Ayer llamé yo también.

Silencio.

Trabajadora social: A ver un momentito… Ehhh… Lo último que te puedo decir, y siento darte esta mala noticia, pero creo que ha fallecido, eh. Lo tengo aquí anotado. ¿No os habían comunicado el fallecimiento?

Nieta: No, claro que no.

Trabajadora social: Pues, es que es el último apunte que tengo. Lo voy a contrastar porque a mí no ha llegado comunicación, pero lamento mucho darte esta noticia. Pero vamos, volverán a contactar. ¿De acuerdo?

Nieta: Vale.

Trabajadora social: Venga, hasta lueguito. Un saludo.

Informa El País.