Detenida la dueña de un centro de estética en San Blas por estafar a más de 130 clientes

La Policía Nacional ha arrestado a la propietaria de Clínicas Arranz, un centro de estética ubicado en el Centro Comercial Las Rosas (distrito de San Blas), acusada de una presunta estafa masiva. La mujer, de 47 años, habría cobrado por adelantado tratamientos de belleza que nunca se llegaron a realizar, dejando un fraude que podría superar los 30.000 euros.

Según informa el periodista Luis F. Durán en El Mundo, la investigación apunta a que el número de perjudicados podría ser mucho mayor al contabilizado inicialmente.

Una de las afectadas lo explica así en Change.org:

“La clínica de estética Arranz, ubicada en el Centro Comercial Las Rosas, ha cerrado inesperadamente sus puertas, dejando a numerosos clientes afectados y estafados. Esta clínica, que ofrecía una variedad de tratamientos estéticos, ha dejado a muchos con bonos comprados y tratamientos sin concluir, causando una gran frustración y pérdidas económicas.

Los clientes, que confiaron en los servicios profesionales y promesas de la clínica Arranz, ahora se encuentran en una situación precaria, habiendo invertido una considerable cantidad de dinero en tratamientos que no podrán finalizar. Este cierre abrupto no solo representa una violación de la confianza de los consumidores, sino también de sus derechos. Las personas afectadas merecen ser escuchadas y recibir una compensación justa por los servicios no recibidos.

Es fundamental que las autoridades competentes investiguen las actividades de esta clínica, asegurando que se tomen medidas necesarias para proteger a los consumidores en el futuro. Facua y otras organizaciones de protección al consumidor deben intervenir para evaluar la situación y asistir a los afectados en la recuperación de su dinero.

Exigimos que se establezcan protocolos más estrictos para las clínicas estéticas en España, asegurando que se mantenga un estándar ético y que se garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Si eres uno de los afectados o simplemente una persona preocupada por los derechos de los consumidores, firma esta petición. Juntos, podemos hacer una diferencia y garantizar que estas prácticas injustas no se repitan”.

El “modus operandi”: ofertas agresivas antes del cierre

El establecimiento, dedicado a la depilación láser y tratamientos corporales como radiofrecuencia, maderoterapia o cavitación, operaba desde 2022. La detenida intensificó la venta de bonos y paquetes de sesiones durante el mes de enero con ofertas muy agresivas.

Muchos clientes pagaron por adelantado importes que oscilan entre los 70 y los 1.300 euros, llegando algunos incluso a solicitar créditos bancarios. Sin embargo, el pasado 30 de enero, el centro amaneció con un cartel de “cerrado temporalmente”, dejando a cientos de personas con sus citas programadas y su dinero perdido.

Más de 400 posibles afectados y denuncias por quemaduras

Aunque por el momento hay 130 denuncias formales, la Policía Nacional sospecha que la cifra real de perjudicados podría superar los 400. Además del perjuicio económico, algunas clientas han denunciado haber sufrido quemaduras durante las sesiones de depilación láser realizadas en el centro. Las víctimas se han organizado a través de redes sociales para coordinar sus reclamaciones tras el cierre repentino del negocio.

Detención “in extremis” con maleta en mano

La intervención policial se produjo el pasado 24 de febrero. Los agentes localizaron a la sospechosa cuando portaba una maleta, lo que levantó las alarmas sobre un posible plan para abandonar Madrid y eludir a la justicia. Finalmente, fue arrestada como presunta autora de los delitos de estafa e insolvencia punible.

La investigación continúa abierta mientras se analiza la documentación del local y se toman declaraciones a las empleadas, algunas de las cuales habían sido subrogadas de negocios anteriores en el mismo local del centro comercial.