Este lunes 16 de marzo de 2020, Renfe ha informado que devolverá en dinero todos los billetes adquiridos para viajes a realizar a partir del 18 de marzo.
La medida anteriormente anunciada (comunicada el 13 de marzo) no era de reembolso total sino de acumulación de puntos y de posibilidad de realizar los viajes más adelante.
⚠️Los billetes con fecha de viaje entre el miércoles 18 y hasta el fin del Estado de Alarma, serán anulados automáticamente y todos los clientes recibirán el reintegro sin necesidad de realizar ninguna gestión ni en web ni en el 918 314 520 ⚠️.
— Renfe (@Renfe) March 16, 2020
Así lo contamos el día 13, día en que los billetes ‘Promo’ no reembolsables no iban a ser reembolsados: