Avda.Menéndez Pelayo , 23
28009 Madrid
Dispone de Peluquería Canina y Felina.
Horario: de lunes a viernes de 10.30 am a 14.00 y de 17.00 a 20.30 (los sábados sólo por las mañanas).
Teléfono: 91 4093600 (24h)
Email: hospitalretiro@telefonica.net
Web: http://www.hospitalveterinarioretiro.com
En transporte público:
Metro Ibiza (linea 9)
Autobuses: 20, 2, C1- C2, 26, 63, 28
Parking gratuito para clientes en C/ Doctor Castelo nº 10
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Anila76 says:
Ayer sin ir más lejos mi perrita Leya tuvo cachorros, el parto comenzó normal pero la cosa se complicó con el segundo cachorro, llamé al hospital para saber que hacer ya que desde hace unos meses somos o mejor dicho eramos clientes, hicimos allí las ecos pertinentes y demás, me pasaron con el veterinario el cual me dijo que llevase la perrita corriendo que podía sufrir un aborto, lo más seguro habría que hacerle una cesárea. Corriendo en una caja pusimos a Leya y al primer cachorrito y fuimos para allá.
Al ver a la perra me dicen que hay que hacerle una cesárea, que son 475 euros y que los tengo que pagar por adelantado, tal cual!!, nosotros salimos de casa sin la cartera, ni bolso, ni móvil ni nada, a lo cual le dije al veterinario que no se preocupara que fuese atendiendo a mi perra pues estaba empezando a salir a la vez otro cachorro que íbamos a casa por el dinero. ¿Cual fue su respuesta? Que no que hasta que no le pagase que el no movía un dedo y añadió que nos dieramos prisa, pues eran las 19 horas y a partir de las 20:30 nos iba a costar un 50% más caro por ser de urgencia. No podía creer lo que estaba oyendo, yo decidí quedarme en la clínica esperando a que mi pareja trajese el dinero, no tardó ni 15 minutos y cuando le dimos el dinero nos cogieron a la perra y la llevaron a quirófano. He de decir que el dueño de la clínica se dió cuenta de la situación y salió a hablar conmigo, se disculpó en nombre del veterinario por el trato que habíamos recibido pero quería hacerme entender que mucha gente opera a los perros y luego no paga, por eso decidieron poner esa estúpida norma que pudo hacer que mi perrita muriese ayer. Yo no es que no fuese a pagar es que con los nervios no cogí ni el móvil y mi casa esta a dos manzanas del hospital.
Entonces en resumen, mi opinión es que además de ser carísimo, dan un trato inhumano a los humanos y salvaje a los animales, me parece que no tienen corazón y que van a sacar el dinero. Espero que no os veais nunca en una situación así, comprendo que muchos hubieran cogido la perra y se hubieran ido a otro veterinario pero la perrita estaba muy mal para estar trasladándola y me tuve que aguantar y hacerlo allí.
Para colmo cuando fuí a buscar a la perra, llevé una bolsa de agua caliente para que los cachorritos estuviesen más calentitos y me dijo la chica que no tenían agua caliente, que como pudo me la calentó en un microondas y tienen peluquería canina ¿quieren que bañen a su perro con agua fria? Un desastre vamos…
Indagando me he enterado que a un vecino del barrio le ocurrió algo peor, su perro se estaba atragantando con un hueso, lo llevó de urgencias casi muerto y le dijeron que era una crujía muy complicada que eran 2000 euros!! y lo mismo por adelantado, el señor no tenía el dinero y el perro murió en la clínica sin que nadie hiciese nada. Son unos maltratadores.
MJose says:
Desastre total en atención al cliente. Resulta que acabo de llevar a mi perro a urgencias pues ya tiene tratamiento para que le pongan suero y me empieza hacer un presupuesto para hacerle otra vez pruebas por tener la creatinina alta. Señora el perro ya está con su tratamiento en su veterinaria y por supuesto me puedo permitir el tener animales. Después de 7 años que tiene mi pequeño me suelta porque no acepto su presupuesto de 435€ que mi perro estaría mejor con una familia con posibles ¿Sabrás en qué situación económica dispongo? Señora tengo 2 empresas para su información pero lo que no voy hacer es dejarme timar. Sois unos estafadores llevándote las pruebas y diciendo que solo hay que ponerle suero que es lo único que necesita. No quiero que abuses y la educación u respeto brilla por su ausencia. ¡Sinvergüenzas! Y por cierto la ley de bienestar animal te la puedes meter por el culo ¡anormales! A mi me vas a venir amenazar. ¡Sinvergüenzas totales! O sea mi veterinaria que lleva más de 20 años tratando a mis animales no lo sabe gestionar. NO LO QUE VOSOTROS HACÉIS NO ES DEDICACION ES ABUSO Y ROBO. ¡ESTAFADORES Y MALEDUCADOS! NO VOY A VOLVER LOCO A MI PERRO CON MAS PRUEBAS YA LAS TIENE HECHAS Y SU TRATAMIENTO SIN MAS LE LLEVARE A UN SITIO ADECUADO DONDE LE TRATEN CON DIGNIDAD Y EDUCACION Y NO A BASE DE AMENAZAS Y PRUEBAS Y PRUEBAS PARA ENGORDAR FACTURAS. ¿ Que tienes que vivir? Por supuesto pero no a costa de robar ¡ladrones!